PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

¿COMO REALIZO UNA COMPRA? 

En el siguiente enlace podrás encontrar un video con una explicación detallada de como realizar compras en nuestro sitio web:
https://youtu.be/jr12_ReFRQI

 

¿POR QUE LOS PRODUCTOS ESTAN TAN BARATOS?

WeWardoble puede ofrecer sus productos a un precio menor comparado con el precio en tienda de de algunos productos o a un precio menor comparado con el que encontrarías en otras tiendas ya que en WeWardoble contactamos directamente con las fábricas de tus marcas favoritas y negociamos directamente para poder comprar los productos que no se vendíeron, es decir, si Off-White saca productos de una nueva temporada y cuando acaba esa temporada tiene productos que le sobraron y que no se vendieron, ahí entramos nosotros!, de esta manera podemos negociar un muy buen precio con la marca.

Además de que seguido comparan nuestros precios con los precios de tiendas que cuentan con un local en físico, es decir que tienen una tienda ya establecida físicamente, y es importante recordar que nosotros al ser una tienda con ventas unicamente en linea nos ahorramos muchos gastos que una tienda en físico no podía, por ejemplo, una tienda en físico tiene que pagar gastos como electricidad del local, renta del local o la compra del local, el agua del local, el internet del local, los muebles y estanterías del local entre muchos otros gastos, y usualmente los precios de tiendas en físico son más altos debido a que de la ganancia de sus productos necesitan sacar dinero para pagar esos gastos, así que usualmente suben un poco los precios para que salga rentable, y nosotros al ser una tienda unicamente en linea nos podemos ahorrar todos esos gastos por lo que no tenemos la necesidad de subir el precio innecesariamente a los productos, además de que sobre todo, siempre queremos brindarle a nuestros clientes los mejores precios del mercado!.
¿A QUE LUGARES HACEN ENVÍOS?

Tenemos envíos a cualquier parte de México y a mas de 20 países completamente gratis!.

Si quieres ver si podemos envíar tu paquete a tu país, al momento antes de realizar la compra cuando introduzcas tus datos de envío verás una lista de los países a los que realizamos envíos!.

 

¿EL ENVÍO ES SEGURO?

Al hacer tu compra en WeWardoble tu producto es procesado y envíado directamente a la puerta de tu casa! 
Los envíos están protegidos por la garantía de reembolso de WeWardoble quien se encarga de que todas tus compras lleguen seguras y a tiempo a su destino, además de que todos los productos cuentan con garantía de reembolso en caso de cualquier problema con el envío.
Los paquetes son envíados por: DHL, Estafeta y QualityPost, esto dependiendo de el domicilio del cliente.
¿CUANTO TARDAN LOS ENVÍOS?
El tiempo de entrega varia dependiendo del producto y el domiclio del cliente, ofrecemos productos con envíos en menos de 2 días, otros con envíos en 4 o 6 días pero la fecha varía, de igualmanera, al realizar la compra recibirás un link de rastreo de tu paquete donde puedes encontrar la fecha de entrega del mismo y monitorear el envío!.
Este link de rastreo puede tardar de 24 a 72 horas en ser envíado.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

WeWardoble asegura tu compra brindándote una garantía de reembolso que cubre tanto problemas con tu envío tanto problemas con tu paquete o producto, como puede ser que un producto no te haya quedado y desees un cambio de talla, que un producto llegue en mal estado, que no cumpla tus expectativas entre muchas otras opciones.

Si tuviste algún problema con tu envío o tu paquete y deseas un reembolso o una devolución es necesario que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por medio de el correo electrónico wwardoble@gmail.com y ellos te ayudaran con el proceso de devolución.
Pero en Wealthy Wardoble nos aseguramos de no tener que llegar a situaciones como esa ya que ofrecemos garantía de que usted estara satisfecho con su compra!.

 

¿LOS PRODUCTOS SON ORIGINALES?

Así es! todos los productos son 100% originales a excepción de que el producto contenta cualquiera de las siguientes nomenclaturas ya sea en el nombre de el producto en la publicación o en la descripción del producto;

 

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